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Trois cas, avec ce qui a raté en chemin
Trois dossiers détaillés valent mieux que trente logos alignés. On raconte la situation de départ, ce qu'on a fait, ce qui n'a pas marché du premier coup, et où ça en est.
Les dossiers
Industrie, 120 salariés, trois agences
Au départ. Deux commerciaux sédentaires, aucun outbound, un carnet qui reposait sur des clients historiques depuis onze ans.
Ce qu'on a fait. Segment unique au démarrage, signal sur les recrutements commerciaux, séquence email puis reprise au téléphone.
Ce qui a raté. Les trois premières semaines d'email n'ont presque rien donné. Le levier qui a fonctionné était le cold call, pas l'email. On a basculé le budget dessus.
SaaS B2B, 12 salariés, premier outbound
Au départ. Croissance uniquement par inbound, qui plafonnait depuis deux trimestres. Aucune base, aucun outil de prospection.
Ce qu'on a fait. Base construite à partir des offres d'emploi du secteur, séquence courte, quatre versions successives avant de trouver l'angle.
Ce qui a raté. Les deux premières versions parlaient du produit. Les réponses ne sont venues qu'à partir du moment où le premier message ne mentionnait plus l'outil du tout.
Services B2B, refonte de séquences existantes
Au départ. Une équipe qui envoyait déjà beaucoup, avec un taux de réponse au ras du sol et une délivrabilité jamais vérifiée.
Ce qu'on a fait. Audit de délivrabilité, resserrage du ciblage, réécriture complète des objets et des deux premières lignes.
Ce qui a raté. Rien de spectaculaire, mais il a fallu trois semaines de chauffe avant de pouvoir mesurer quoi que ce soit. La patience a été la partie difficile.
La suite
Ton cas ressemble à l'un des trois ?
Dis-nous lequel et on te raconte le détail de ce qu'on a fait, chiffres à l'appui.